BigClash Kasyno – Platforma Zabawy Internetowej Nowoczesnej Pokolenia

Wykaz zawartości

• Struktura serwisu i infrastratura technologicznej
• Zbiór rozrywek i dostawcy oprogramowania
• Program lojalności oraz systemy gratyfikacji
• Metody płatności i bezpieczeństwo transakcji
• Pomoc klientów a także serwis gracza

Architektura platformy a także infrastruktura technologiczna

Nasze casino zostało wybudowane w oparciu o nowoczesną architekturę cloudową, która daje ciągłość funkcjonowania również przy najwyższym obciążeniu serwerów. BigClash casino używa mechanizmy zabezpieczenia na klasie bankowym SSL 256-bit, co jest potwierdzone przez obiektywne kontrole ochrony wykonane przez przedsiębiorstwo eCOGRA. System pozostaje zoptymalizowany pod uwzględnieniem responsywności, gwarantując stabilne operowanie na urządzeniach telefonach ze OS Android i iOS.

Architektura technologicznej BigClash opiera się na maszynach zlokalizowanych geograficznie na wielu lokacjach, które to zmniejsza lagi oraz dostarcza stałość świadczeń. System liczb przypadkowych (RNG) używany w naszych rozrywkach pozostaje regularnie weryfikowany i atestowany za sprawą iTech Labs, co gwarantuje całkowitą losowość rezultatów oraz uczciwość gry.

Biblioteka gier a także deweloperzy aplikacji

BigClash Casino partneruje z czołówką twórców oprogramowania do rozrywek losowych. Wśród naszej bibliotece jest się ponad 3500 pozycji, zawierających sloty wideo, tytuły stolikowe, sesje z udziałem krupierem na żywo oraz specjalistyczne rodzaje gier. Każda gra przechodzi wielostopniowy proces kontroli przed wdrożeniem w oferty.

Kategorie gier oferowanych w BigClash

• Maszyny klasyczne i wideo – biblioteka obejmująca tytuły ze rozwiązaniami Megaways, Cluster Pays oraz tradycyjnymi liniami wypłat
• Tytuły stolikowe – warianty roulette europejskiej, amerykańskiej i francuskiej, black jack o licznych wersjach, bakarat oraz poker kasynowy
• Casino na na żywo – transmisje w HD rozdzielczości z profesjonalnych studiów, realizowane za sprawą doświadczonych prowadzących
• Rozrywki specjalne – loterie instant, keno, zdrapki karty i tytuły z kołem szczęścia
• Jackpoty narastające – zbiór rozrywek ze nagromadzonymi nagrodami przewyższającymi miliony zł

System dla stałych klientów oraz rozwiązania gratyfikacji

Mechanizm VIP w BigClash Kasyno został zaprojektowany jako kilkupoziomowa struktura składająca się z siedmiu szczebli. Każdy użytkownik automatycznie uczestniczy w programie od czasu rejestracji, gromadząc pkt lojalności za wszelką aktywność na platformie. Punkty da się wymieniać na środki dodatkowe, bezpłatne obroty lub wyjątkowe prezenty materialne.

Szczebel VIP
Konieczne punkty
Zwrot
Multiplikator punktów
Extra przywileje

Brązowy	0 – 999	5%	x1	Podstawowe premie
Srebrny	1000 – 4999	7%	x1.2	Tygodniowe free obroty
Złoty	5000 – 14999	10%	x1.5	Dedykowany opiekun
Platynowy	15000 – 39999	12%	x2	Przyspieszone przelewy
Diamond	40000+	15%	x3	VIP turnieje

Opcje płatności oraz bezpieczeństwo transakcji

BigClash udostępnia szeroką gamę metod wpłat a także wypłat, dopasowanych do upodobań polskich użytkowników. Wszelkie operacje są wykonywane za sprawą certyfikowanych operatorów płatniczych, które to gwarantuje najwyższe standardy ochrony. Najniższa kwota wpłaty została wyznaczona o poziomie 50 złotych, zaś transfery są przetwarzane w okresie 24 h dla sprawdzonych rachunków.

Obsługiwane opcje finansowe

1. Płatności bankowe – zwykłe transfery oraz system szybkich transakcji Blik, które są realizowane w czasie rzeczywistym
2. Portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter a także ecoPayz dające błyskawiczne depozyty oraz szybkie transfery
3. Karty płatnicze – Visa, Mastercard i karty pre-paid Paysafecard dla klientów ceniących anonimowość
4. Kryptowaluty – BTC, ETH a także Litecoin dla użytkowników preferujących najwyższej anonimowości i niewielkich prowizji płatności

Pomoc graczy i serwis gracza

Zespół supportu BigClash Casino funkcjonuje w modelu całodobowo, gwarantując nieprzerwaną dostępność pomocy przez cały roku. Kontakt możliwy jest przez czat na live, email oraz dedykowaną hotline telefoniczną. Średni okres odpowiedzi na chacie wynosi poniżej dwóch minut, zaś zapytania mailowe są przetwarzane w trakcie czasie maksymalnie 6 godzin.

Nasz zespół wsparcia użytkowników składa się z certyfikowanych ekspertów szkolonych pod kątem obszarze bezpiecznej rozgrywki i rozwiązywania kwestii technologicznych. Serwis dostarcza także rozległą dział często zadawanych pytań posiadającą rozwiązania na ponad 150 często zadawanych pytań, które to pozwala klientom na samodzielne rozwiązanie większości spraw bez wymagania kontaktu z supportem.