Janusz Casino – Varma Pelikokemus Suomen Käyttäjille

Navigaatio

• Alusta & toiminnallisuus
• Pelikirjasto ja pelintarjoajat
• Maksumenetelmät & nostojen käsittely
• Vastuullinen pelaamiskäyttäytyminen
• Asiakaspalvelu & neuvonta

Toivotamme tervetulleeksi viihtymään tämän hetken dynaamisimmalle että pelaajille kohdennetulle peliympäristöön. Meillä on luoneet kasinomme täysin asiakkaiden odotuksia ja vaatimuksia huomioiden, mikä ilmenee kaikissa toimintamme osa-alueessa. Janusz Suomessa on ollut luotu toimittamaan suomalaisille käyttäjille eturivin pelimahdollisuuksia, joiden kautta yhdistyvät luotettavuus, vaihtelevuus ja sujuvasti tehokas palvelu.

Kasinoalusta ja ominaisuudet

Sivustomme toimii moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla, mikä mahdollistaa häiriöttömän pelikokemuksen riippumatta tästä, käytätkö pöytäkonetta, tablettia tai vaikkapa mobiilikännykää. Meillä on sijoittaneet runsaasti tekniikkaan takaaksemme, niin että kolikkopelit alkavat ripeästi että pelaavat ongelmitta.

Järjestelmämme pohjautuu ajantasaiseen HTML5-teknologiaan, joka selittää että enemmistö sloteistamme toimii ilman ylimääräistä asennusta suoraan verkkoselaimessa. Ulkoasumme tuli rakennettu helpoksi, jotta löydät toivomasi kolikkopelit sujuvasti hakuominaisuuden, osioiden tai top-listan kautta.

Pelitarjonta sekä ohjelmistotoimittajat

Olemme me rakentaneet valikoimaamme yli kolmetuhatta erilaista peliä alan huippuluokan kehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat mm. Net Entertainment, Microgaming, Play’n Go, Pragmaattinen Peli että Yggdrasil, jotka kaikki tunnetaan laadukkaan pelituotannon edelläkävijätiimeinä.

Peliportfoliomme pitää sisällään koko valikoiman pidetyimmät osastot:

• Klassiset hedelmäpelit modernilla vivahteella
• Videokolikkopelit erilaisilla teemoilla sekä bonusominaisuuksilla
• Progressiiviset jackpot-slotit useiden miljoonien euron voittopotentiaalilla
• Suorat kasinopöydät ammattimaisilla jakajilla
• Bordipelit kuten 21, ruletti sekä baccarat
• Video-poker -variaatiot kaikentyyppisille makutyypeille

Maltan peliviranomainen lisenssi (lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017) turvaa, sen että koko valikoiman pelimme pysyvät oikeudenmukaisia että tulokset syntyvät satunnaislukugeneraattorin välityksellä. Tämä asia todennettavissa oleva tieto takaa, että yksittäinen kierroksen tulos pysyy täysin arvaamaton eikä tulosta voi manipuloimaan.

Maksuvaihtoehdot ja nostojen käsittely

Ymmärrämme, sen että nopeat että varmat transaktiot muodostavat keskeinen aspekti erinomaista pelielämystä. Siksi meillä on yhdistäneet kasinoomme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, joka vastaavat suomalaisten pelaajien tarpeita.

Maksumenetelmä
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Pankkisiirrot	Heti	0-24 tuntia	Ripeä
Trustly	Heti	0-2 tuntia	Todella nopea
Pankkikortit	Välitön	1-3 vuorokautta	Keskiverto
MuchBetter-lompakko	Välitön	0-24 tuntia	Ripeä
Kryptot	5-30 minuuttia	1-2 tuntia	Nopea

Nostojen käsittelymme on suoraviivainen että selkeä. Hoidamme nosto-operaatiot nopeimmin mahdollisesti, ja yleensä varat kulkevat matkalla tililläsi muutaman tunnin sisällä. Annamme niinikään pikanostoja valituille maksumenetelmille.

Vastuullinen pelikulttuuri

Asiakkaiden turvallisuus pysyy meille erittäin olennaista. Tarjoamme kattavat välineet pelikäyttäytymisen hallintaan, että voit kykenee nauttia pelikokemuksesta suojassa ja hallitusti.

1. Aseta talletusrajoja vuorokausi-, weekly- taikka kuukausitasolle
2. Aktivoi häviölimiittejä varmistaaksesi rahoitustasi
3. Määritä peliaikoja seurataksesi pelisessioihisi käytettyä aikamäärää
4. Käytä itsesulkuominaisuutta jos tarpeellista
5. Ota yhteyttä asiakastukiamme saaden tukea ja neuvontaa

Teemme aktiivista kollaboraatiota vastuullisen pelikulttuurin yhdistysten mm. GamCare-yhteisön että Peliaddiktioterapian kanssa turvataksemme, jotta pelaajillamme on mahdollisuus koulutettuun neuvontaan milloin tahansa.

Asiakaspalvelu ja apu

Asiakastukihenkilöstömme on saatavilla ympäri 24 tunnin jokaisena päivää viikossa auki. Tarjoamme apua erilaisilla vaihtuvilla kanavilla: suora chat, sähköpostiviesti että puhelintuki. Suomen kielellä toimiva asiakastukemme varmistaa, sen että osaat saada neuvontaa henkilökohtaisella äidinkielellä vailla väärinkäsityksiä.

Olemme me erikoistuneet täysin hoitamaan asiat välittömästi että toimivasti, yleensä reaaliaikaisessa chatissa muutaman minuutin sisällä. Email-viesteihin vastaamme asiakkaille tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Jokainen työntekijämme tuli koulutettu kattavasti tarjouksiemme kannalta, jotta osaat saada aina koulutetun tukea.

Ajattelemme, jotta huippuluokan pelimaailma rakentuu kombinoimalla laaja pelitarjonta, luotettava järjestelmä, ripeät transaktiot ja ensiluokkainen asiakastuki. Tule mukaan joukkoomme heti sekä kokenut omakohtaisesti, miksi yhä useammat kotimaiset käyttäjät päätyvät juuri meidät itse pelipaikakseen.